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Términos y Condiciones |
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Venta |
El cliente, a través de CESTA DE LA COMPRA, realiza un pedido on-line de productos que es verificado y remitida una respuesta con el albarán de compra del producto, en el que se incluyen entre otros, los datos necesarios para legalizar la compra: disponibilidad en fecha de producto, precio de los portes y pago del mismo.
Manipulación y envió de pedidos Tienda Salvar1arbol.com
• Gastos de manipulación y envío.
Los gastos fijos por manipulación y envío de pedido mínimo (de 1 a 5 artículos
de tienda) están incluidos.
Para pedidos de mayor cantidad, solicite
información en
pedidos@salvar1arbol.com.
• Correos y Telégrafos
Entrega en España y Andorra, por Paquete Postal contrareembolso, en el plazo de
4 a 5 días hábiles posterior al proceso de pedido*.
* Proceso de pedido: El tiempo para procesar un pedido, antes de ser enviado.
** El cliente recoge el paquete en su oficina de Correos, tras recibir el aviso de entrega en su buzón.
TÉRMINOS LEGALES:
1. Generalidades
Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo.
Grupo Mnemmix podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.
2. Pedidos
Todos los pedidos se formularán por escrito a través de la web. La confirmación de pedido se dirigirá a la sede de
Grupo Mnemmix por escrito. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por
Grupo Mnemmix. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.
3. Precios
Los precios facturados al Cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.
4. Entrega
Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa
Grupo Mnemmix se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de
Grupo Mnemmix en caso de pago aplazado.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.
Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. La disponibilidad del producto está sujeta a cambios sin previo aviso que dependen de las existencias en los almacenes de
Grupo Mnemmix.
5. Reserva de propiedad - Riesgos
Grupo Mnemmix se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, no se considerará efectuado el pago, según la presente disposición, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.
No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos. El Cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.
En caso de que el Cliente suspenda los pagos, Grupo Mnemmix podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de
Grupo Mnemmix en concepto de cláusula de penalización.
6. Condiciones de pago
Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante transferencia previa bancaria o contra reembolso.
Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos. La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a
Grupo Mnemmix sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.
7. Cláusula resolutoria
El incumplimiento total o parcial por el Cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora del Cliente en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de
Grupo Mnemmix, por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.
La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al Cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.
En caso de llevar a efecto la presente cláusula resolutoria, Grupo Mnemmix o sus representantes están expresamente autorizados para penetrar en los locales del Cliente a fin de recuperar los productos afectados por la aplicación del apartado sexto.
8. Garantía
Grupo Mnemmix garantiza los productos expuestos en esta tienda contra cualquier defecto de fabricación durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de compra.
Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente por uso del producto una vez abierto, desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de
Grupo Mnemmix.
Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por
Grupo Mnemmix. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venta de
Grupo Mnemmix. Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente. La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular.
Queda bien entendido que Grupo Mnemmix no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, por perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.
9. Devolución eventual de productos
En el caso de que Grupo Mnemmix aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original y acompañado de su autorización de devolución, así como de su factura correspondiente, en los cinco (5) días siguientes a la emisión de dicha autorización. Cualquier defecto en la devolución causará la no aceptación de la devolución y la denegación del reembolso. En todo caso, los portes y el seguro del producto serán de cargo del Cliente hasta su puesta a disposición en el almacén de
Grupo Mnemmix.
10. Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.
11. Otros
Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable. Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Madrid.
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Grupo Mnemmix
José Luis de Goyoaga, 32. Oficina 105. 48950 Erandio (Vizcaya). España
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